Datenschutzerklärung

Stand: Januar 2025

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

PokeDome

Luca Gabrieli

Hinwilerstrasse 26

8623 Wetzikon ZH, Schweiz

E-Mail: contact@pokedome.ch

Telefon: +41 76 410 86 68

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Bestellung, einer Kontaktanfrage oder beim Anlegen eines Kundenkontos mitteilen.

Folgende Daten werden erhoben:

  • Name und Vorname
  • E-Mail-Adresse
  • Lieferadresse (Strasse, PLZ, Ort)
  • Telefonnummer (optional)
  • Zahlungsinformationen (werden direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet)
  • Bestellhistorie
  • IP-Adresse und Browser-Informationen (technisch notwendig)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Vertragserfüllung: Abwicklung von Bestellungen und Versand
  • Kommunikation: Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen
  • Kundenservice: Beantwortung von Kontaktanfragen
  • Rechtliche Pflichten: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
  • Websitebetrieb: Technische Funktionalität und Sicherheit

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (Bestellabwicklung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen (Websitesicherheit, Betrugsprävention)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (falls Newsletter angeboten)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Gesetzliche Verpflichtungen (Buchführung)

5. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

Versanddienstleister

Die Schweizerische Post AG erhält Ihre Lieferadresse zur Zustellung Ihrer Bestellung.

Zahlungsdienstleister

Shopify Payments (Stripe) verarbeitet Ihre Zahlungsdaten für Kreditkarten und Google Pay. Die Zahlungsdaten werden direkt an den Anbieter übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert.

Hosting-Anbieter

Shopify Inc. (Kanada/USA) hostet unseren Online-Shop. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Shopify sowie entsprechende Standardvertragsklauseln für den internationalen Datentransfer.

Behörden

Nur bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. Steuerbehörden, Strafverfolgung).

Hinweis: Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht statt.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir Shopify als E-Commerce-Plattform nutzen, können Daten in Länder ausserhalb der Schweiz und des EWR übermittelt werden (insbesondere Kanada und USA).

Shopify hat sich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und verwendet EU-Standardvertragsklauseln zur Absicherung des internationalen Datentransfers.

7. Cookies und Tracking

Technisch notwendige Cookies

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten (z.B. Warenkorb, Session-Management, Cookie-Einstellungen). Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich.

Analytische Cookies

Analytische Cookies oder Tracking-Tools (z.B. Google Analytics) werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung eingesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen:

  • Verschlüsselung: Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt via SSL/TLS (HTTPS)
  • Sichere Zahlung: Zahlungsdaten werden direkt an zertifizierte Zahlungsanbieter übermittelt (PCI-DSS-konform)
  • Zugriffskontrolle: Beschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

  • Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht gemäss OR)
  • Buchungsbelege: 10 Jahre (Schweizer Steuerrecht)
  • Kontaktanfragen: 3 Jahre nach Abschluss der Anfrage
  • Kundenkonten: Bis zur Löschung durch den Kunden

10. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.

Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung falscher Daten verlangen.

Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen).

Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Datenverarbeitung widersprechen.

Datenportabilität (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter contact@pokedome.ch. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Schweiz:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
www.edoeb.admin.ch

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

PokeDome

Luca Gabrieli

Hinwilerstrasse 26, 8623 Wetzikon ZH, Schweiz

E-Mail: contact@pokedome.ch

Telefon: +41 76 410 86 68